IAPPS 서비스 개인정보처리방침
제 1 조 (목적)
본 약관은 주식회사 인라이플(이하 “회사”라 한다)이 회원을 대상으로 인공지능 채팅 상담 아이봇서비스(이하 “서비스”라 한다)를 제공함에 있어 따르는 이용조건 및 절차 그리고 회원과 회사의 권리, 의무 및 책임사항에 관한 규정을 정함에 목적이 있습니다.제 2 조 (용어의 정의)
① “서비스”라 함은 chat.ibot.camp 이 외에 ibot.camp, admin.ibot.camp, i-Bot app, ivisor.ibot.camp 과 직접 연동되어 온라인에서 이용할 수 있는 서비스를 의미합니다.②“클라이언트”이라 함은 본 서비스 이용약관에 동의하고, 서비스를 제공받는 주체를 의미하며, 법인 또는 개인 및 개인사업자에 제한을 두지 않고 계약 체결 및 회원가입 후 서비스를 이용하는 고객사를 의미합니다.
③ “유저”이라 함은 회원이 운영하는 서비스 내에 방문하여 실질적인 구매 및 쇼핑을 하며, 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
④“시스템 관리자”라 함은 회사의 서비스 교육, 고객지원, 정산, 시스템 운영/유지보수 등의 전반적인 운영을 관리하는 담당자를 의미합니다.
⑤“아이봇어드민센터”라 함은 이용자가 서비스를 이용하여 챗봇 상담 및 후처리 관리, 시나리오 편집 등을 관리하는 어드민 시스템을 의미합니다.
⑥“시나리오 빌더”란 아이봇어드민센터 내의 아이봇 시스템의 시나리오 편집 기능으로 제공된 시나리오 패키지를 회원의 내부 정책과 효율성에 맞추어 편집할 수 있는 기능을 의미합니다.
⑦“스토어”란 서비스의 상품(아이스킨, 아이블럭 등) 거래가 이루어질 수 있도록 회사에서 제공하는 거래 중개 서비스 및 관련 정보 제공, 유통 서비스를 말합니다.
- “상품”이라 함은 회사가 제공한 양식에 따라서 서비스에 적합한 형태로 편집, 가공하여 등록한 콘텐츠(아이스킨, 아이블럭 등)를 의미합니다.
- “구매회원”이라 함은 서비스를 이용하여 상품을 구매하는 고객을 의미합니다. - “판매회원”이라 함은 개발자 센터(디벨로퍼 센터)를 통하여 상품을 판매하는 개인이나 법인을 의미합니다.
- “전자상거래 서비스”이라 함은 회사가 이용자에게 상품을 판매하거나, 회원 간에 상품 거래가 이루어질 수 있도록 회사가 온라인 거래장소를 제공하는 서비스 및 관련 부가 서비스를 의미합니다.
⑧ “아이바이저 어드민센터” 라 함은 이용자가 서비스를 이용하여 메시지 발송을 위한 광고 캠페인을 생성하고 효율 관리를 하는 어드민 시스템을 의미합니다.
1) 상품 거래 지원 서비스
2) 계약 체결, 결제 지원 서비스
3) 기타 전자상거래 관련 서비스
4) 서비스의 광고 및 프로모션
제 3 조 (약관의 효력 및 변경)
①본 약관은 서비스 홈페이지를 통하여 이를 공지하거나 전자우편, 유선 등 기타의 방법으로 회원에게 공표함으로써 약관 시행 일로부터 그 효력이 발생합니다.②회사는 개인정보보호법, 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 정보통신윤리위원회의 심의 규정, 정보통신윤리강령, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등의 관계법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
③회사는 본 약관을 개정할 경우 적용일자와 개정 사유를 명확하게 명시하여 현행 약관과 함께 회사의 홈페이지 또는 기타의 방법으로 적용하기 7일 전부터 적용하기 전일까지 내용을 공지합니다.
④회사가 전항에 따라 공지 또는 통지를 하면서 공지 또는 통지일로부터 개정 약관 시행일 30일후까지 거부 의사를 표시하지 아니하면 승인한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 회원이 의사표시가 없는 경우에는 변경된 약관을 승인한 것으로 간주합니다.
⑤회원이 본 약관의 개정사항에 대해 동의하지 않은 경우 회사에 명시적 거부 의사를 표하여 제 7 조 제 1 항에 따라 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 단, 채무 또는 채권 관계가 있는 경우에는 채권, 채무가 완료되는 시점까지 이전 약관을 적용하며 채권, 채무관계가 완료 시 회원 탈퇴 하는 것을 원칙으로 합니다.
제 4 조 (회원가입 및 이용신청)
①회원가입을 원하는 회원은 서비스 홈페이지 내에서 회원가입을 할 수 있으며, 본 약관과 회사의 개인정보 취급방침 및 개인정보보호 동의 부분에 체크 후 서비스 이용 신청서를 작성하여 제출합니다.②회원가입 이전 또는 회원가입 이후 회사가 제공하는 서비스의 이용 절차와 정산 등의 내용에 대하여 안내 및 협의 후 회원이 가입 시 설정한 계정에 마스터 권한을 부여함으로써 서비스 사용이 가능합니다.
③회원가입을 완료하여 서비스 사용 권한이 부여된 회원은 즉시 서비스 이용이 가능합니다. 단, 서비스는 무료/유료 서비스로 구분되어 제공되며 유료 서비스 전환은 회원이 선택 가능합니다.
④회원가입의 완료는 회원가입에 필요한 제반 절차가 모두 진행된 후 홈페이지 상 통지 또는 전자우편, 유선을 통하여 회원에게 통지된 시점으로 합니다.
⑤회사는 회원이 회원가입 후 서비스 신청 시 아래 각 호에 해당하는 경우에는 승낙을 하지 않을 수 있으며, 이미 가입된 이후에는 강제 탈퇴 사유를 통보 후 서비스 해지 조치를 할 수 있습니다.
- 가.약관 위반 등 회원의 귀책사유로 회원자격의 박탈 이력이 있는 경우
- 나.회원의 가입 명의가 실명이 아닌 경우(이로 인하여 발생하는 모든 책임은 명의를 도용한 회원에게 있습니다.)
- 다.회원정보에 허위로 정보 사실을 기재한 경우
- 라.서비스의 제공 목적 외의 용도로 운영한 사실이 발각된 경우
- 마.기타 회사가 회원자격 박탈이 필요하다고 인정하는 경우
- 가.만 14세 미만의 미성년자
- 나.사업자등록증 취득 능력이 부족한 자
- 다.체류 자격이 불충분한 외국인
⑧만 19세 미만의 회원은 반드시 법정대리인의 동의가 있어야 본 서비스 가입신청이 가능합니다. 법정대리인의 동의 표시를 위하여 별도 동의서를 작성하며, 이외에 가족관계증명서, 법정대리인증명서, 후견인증명서 등의 추가 서류를 요청할 수 있습니다.
제 5 조 (회원가입 신청에 대한 승낙 및 거부)
①회사는 본 약관 제4조 회원가입 및 이용신청에 의거하여 회원의 회원가입 자격 결격사유가 없는 한 서비스의 제공 및 이용을 위한 제반 절차가 완료됨과 동시에 서비스 신청을 승낙합니다.②회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입 신청에 대한 승낙을 제한하며, 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 보류할 수 있습니다.
- 가.서비스 관련 설비 용량이 부족한 경우
- 나.기술상 장애사유가 있는 경우
- 다.회원이 본 약관 7조 2항에 의거하여 회원자격을 박탈한 이력이 있는 경우
- 라.서비스 신청 과정에서 회원의 거짓 정보 기재 사실이 발각되는 경우
- 마.회원인증 절차를 위하여 회사에서 요구한 별도 서류를 제출하지 않는 경우
- 바.기타 회사에서 필요하다고 인정하는 경우
제 6 조 (회원정보의 변경)
회원은 아이봇 서비스를 이용함에 있어 기존에 등록한 정보의 변경이 필요한 경우에는 언제든지 홈페이지 또는 회사의 시스템관리자를 통하여 회원정보를 변경할 수 있습니다. 본 조항의 회원정보 변경사항을 수정하지 않아 발생하는 불이익에 대해서 회사는 책임지지 않습니다.제 7 조 (회원탈퇴 및 자격상실 등)
①회원은 더 이상 회사가 제공하는 서비스를 이용할 의사가 없다고 판단되는 경우에는 언제든지 홈페이지에서 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 회원의 요청을 수락하여 탈퇴처리 합니다.②회원탈퇴를 요구하는 경우에는 서비스 이용 해지의 성격을 가지므로 회사는 회원과의 아이봇 이용료 정산 및 서비스 이용 해지에 따르는 제반 절차를 완료한 이후 해당 회원을 탈퇴처리 합니다.
③회원이 탈퇴를 요구한 시점에 회사와의 채권, 채무관계가 있을 경우 회원탈퇴 시점은 회사와의 채권, 채무관계가 모두 완료된 시점으로 합니다.
④회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원의 자격을 제한 및 박탈하거나 회원에게 제공하는 서비스를 중단할 수 있습니다. 단, 이 경우에 회사는 회원에게 해당 내용을 사전 통지하고 소명할 기회를 부여합니다.
- 가.회원가입 절차에서 허위 정보를 기입한 사살이 발각된 경우
- 나.타인의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래 질서를 위협하는 경우
- 다.본 약관과 관계법령에서 위반하는 행위를 하는 경우
- 라.유료서비스의 이용료를 2개월 이상 체납하는 경우
- 마.서비스를 이용하여 얻게 되는 기업 기밀을 타인에게 발설한 경우
- 바.기술설비에 여유가 없거나 회원사의 기술상 지장이 있는 경우
- 사.기타 회사가 필요하다고 인정하는 경우
제 8 조 (회원의 의무)
②회원은 서비스를 제공받으며 회원으로써의 의무를 이행합니다.②회원은 서비스의 시스템관리자로부터 부여 받은 아이봇어드민센터, 정산센터, 아이바이저어드민센터 홈페이지 등의 계정을 관리할 의무를 가지며, 해당 계정에 대한 관리책임은 회원에게 있습니다.
③회원은 부여 받은 계정을 제 3자가 이용하도록 하여서는 안되며, 이로 인하여 발생하는 모든 분쟁 및 책임은 회원에게 있습니다.
④회원의 주 운영자에게만 부여한 권한을 제 3자가 사용한 사실이 적발되거나, 타인의 사용여부를 확인한 경우에는 즉시 회사에 통보해야 하며 이후 회사의 조치에 따라야 합니다.
⑤회원은 다음의 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안됩니다.
- 가.서비스신청 또는 변경 시 허위내용을 등록하는 행위
- 나.타인의 정보를 도용하는 행위
- 다.다른 회원의 개인정보를 그 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위
- 라.회사가 게시판 정보를 변경하거나 회사의 동의 없이 제 3자에게 제공하는 행위
- 마.회사와 기타 제 3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 행위
- 바.회사 및 기타 제 3자의 명예를 훼손하거나 업무를 방해하는 행위
- 사.서비스 상담 시 외설 또는 폭력적인 메시지, 팩스, 음성, 메일 기타 공서양속 에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
- 아.회사의 동의 없이 영리목적의 서비스를 사용하는 행위
- 자.타인의 의사에 반하는 내용을 지속적으로 전송하는 행위
- 차.서비스를 이용하여 범죄행위를 도모하거나 교사하는 행위
- 카.회사가 제공하는 서비스의 이용약관, 지침, 주의사항 등 서비스와 관련된 규정을 위반하는 행위
- 타.회사의 동의 없이 제 3자에게 서비스를 임대하는 행위
- 파.기타 회사가 부당하다고 판단하는 행위
- 가.타인을 비방할 목적으로 공공연하게 사실이나 거짓을 드러내어 타인의 명예를 훼손하는 내용의 정보
- 나.공포심이나 불안감을 유발하는 부호, 문언, 음향, 화상 또는 영상을 반복적으로 고 객에게 유포
⑧회원이 본 조항의 약관을 준수하지 않아 발생하는 모든 분쟁과 책임에 있어서 회사는 면책 받을 수 있습니다.
제 9 조 (회사의 의무)
①회사는 본 약관과 관계법령을 준수하며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력할 것입니다.②회사는 회원에게 제공하는 서비스를 지속적이고 안정적으로 제공하기 위하여 설비에 장애가 발생하거나 멸실 되었을 때 지체 없이 이를 수리 또는 복구합니다. 단, 천재지변이나 비상사태 등 부득이한 경우에는 서비스를 일시 중단하거나 영구 중지할 수 있습니다.
③회사는 회원이 등록한 회원정보를 본인의 승낙 없이 제 3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 단, 회사의 서비스 제공범위 내에서 그 관계법령을 준수하는 절차에 따라 회사가 필요하다고 판단하는 경우에는 그러하지 않습니다.
④회사는 회원의 고객이 서비스 이용 중 영리목적의 허용되지 않은 불법광고, 스매싱 전송, 음란물의 유포 등 위반행위를 한 사실이 확인될 경우 고객ID의 서비스 이용을 차단하거나 해당내용을 첨부하여 관계법령에 의거하여 한국인터넷진흥원, 불법스팸대응센터 등의 관계기관에 신고할 수 있습니다.
⑤회사는 회원과 서비스를 제공함에 있어 수집되는 대화내용, 이전상담이력, 고객ID, 상담원ID, 고객식별정보, 상담 메시지 별 전송시간 등의 정보를 양사간의 협의가 된 기간만큼 서버에 저장할 수 있습니다. 일정 기간이 지난 이후 저장된 정보는 폐기처리 하며, 회원의 별도 요청이 있거나 회사가 협의기간 이후에도 저장해야 한다고 판단하는 경우에는 그러하지 않습니다.
⑥회사는 서비스의 원활한 제공여부를 확인하기 위하여 상시적으로 서비스 모니터링을 실시합니다.
⑦회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위하여 별도 보안시스템을 갖추어야 하며, 회사 내부의 개인정보 취급방침을 공시하고 준수합니다.
⑧회사는 회원 및 고객의 의견을 수렴하고 불만을 처리하기 위하여 유선, 전자우편, 의견남기기 등 불만사항을 처리할 수 있는 절차를 마련하여야 합니다.
제 10 조 (회원에 대한 통지)
회사는 회원 가입 신청 시 등록한 유선, 전자우편 등을 통하여 회원에 대한 통지를 할 수 있습니다. 회원이 아닌 불특정 다수에게 통지할 경우 서비스 홈페이지 초기화면에 일정기간 동안 해당 내용을 기재함으로써 개별통지에 갈음할 수 있습니다.제 11 조 (권한설정)
①회원은 주 운영자가 서비스를 운영함에 있어서 “고객계정”의 접근과 관리 권한을 설정할 수 있습니다.②주 운영자는 부 운영자 또는 그 외의 적합하다고 판단하는 회원사의 다른 사람에게 관리권한의 일부 또는 전부를 위임할 수 있습니다.
③권한을 위탁한 회원의 고객계정의 권한을 위탁 받은 회원의 행위는 모두 권한을 위탁한 회원의 행위로 인정합니다
제 12 조 (서비스 제공 내용 및 범위)
①회사에서 제공하는 서비스의 이용은 회원가입을 완료한 회원이 사업자 인증절차 및 서비스 이용료 납부 등의 회사가 요구하는 기타 제반 요건이 충족된 시점부터 즉시 가능합니다.②회사에서 제공하는 서비스는 다음 각 호와 같은 기능들이 제공되며, 이용 방법과 절차는 서비스의 운영정책에 따릅니다.
- 가.인공지능 채팅상담
- 나.아이봇어드민 시스템
- 다.시나리오 빌더
- 라.AI Q&A 추천
- 마.쇼핑 어드바이저
- 바.정산시스템
- 사.아이바이저 어드민 시스템
④회사가 제공하는 서비스의 이용시간은 회사의 업무상 또는 기술상 장애 등의 기타 특별한 사유가 발생하지 않는 한 365일 24시간 이용할 수 있습니다. 단, 본 약관에 의거하여 회사가 서비스 제공 중단이 필요하다고 판단하는 경우에는 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
⑤회사는 시스템점검 등 기술적 요인으로 인하여 일정기간 서비스 제공이 불가한 경우에는 서비스 일시 정지 사유와 기간 등을 명시하여 회원에게 공지합니다.
⑥서비스 이용 중 일부 회원의 상품광고 또는 회사의 개별적인 광고가 포함될 수 있으며, 해당 내용을 열람함으로써 발생하는 데이터 통화료는 가입한 통신사업자와의 이용 계약에 따라 고객이 부담합니다.
⑦서비스를 이용하며 수집된 정보는 아이봇의 모 서비스인 루빅 에게 연동되며, 수집된 정보를 관리함에 있어 회사는 정보의 기술적, 관리적 조치 방안을 마련합니다.
제 13 조 (서비스 이용 요금)
①회사에서 제공하는 서비스의 이용요금은 무료와 유료 서비스로 구분하며, 유료서비스는 회원이 회원가입 또는 무료서비스 이용 중간에 별도 선택하여 신청함으로써 제공됩니다.②회원이 결제한 유료서비스의 신청 내역은 별도 정산 전용 서비스 웹 페이지를 통하여 열람할 수 있습니다.
③서비스 이용요금은 회사의 정책에 의하여 변경될 수 있으며, 변경된 내용은 서비스 홈페이지 또는 별도 방법으로 회원에게 통지합니다.
④서비스 이용 계약을 중도 해지하고자 하는 회원은 최소 1개월 이전 서면으로 회사에 서비스 계약 해지의사를 표시하여야 합니다.
⑤계약해지 의사표시 시점에 유료서비스의 사용기간이 남아있다면 서비스 사용기간이 종료되는 시점때까지 계약기간은 연장됩니다.
제 14 조 (요금 등의 반환 및 이의신청)
① 회사는 요금의 과납 또는 오납이 생겼을 경우 그 과납 또는 오납된 요금을 회원이 지정하는 계좌로 반환합니다.② 회원은 이용요금의 정산내용에 대하여 이의가 있는 경우 전자우편, 서면, 유선 등으로 이의신청을 할 수 있습니다.
③ 회사는 회원의 요금청구 이의신청이 접수될 경우 2주 이내에 해당 이의신청의 타당성 여부를 조사하여 그 결과를 회원에게 통지하여야 합니다. 단, 소명기간 이내에 결과통지가 어려운 경우 그 사유와 처리기한을 명시하여 회원에게 통지합니다.
④ 아이바이저 서비스는 아래의 별도 환불 약관을 따릅니다.
- 가. 회원은 회사에 환불을 요구할 수 있습니다. 환불은 회사가 안내하는 정책 및 방법에 따라 진행됩니다.
- 나. 회사는 이용고객이 잔여 금액에 대해 환불을 요구할 경우, 환불은 결제금액이 아닌 충전 금액에 한해서만 환불 신청이 가능하며, 환금은 추가적립 요율에 해당하는 금액을 공제한 금액으로 결정되고,
재정경제부에서 고시한 [인터넷이용관련소비자피해보상] 에서 규정한 위약금(10%) 및 PG수수료(10%)를 공제한 이용료 잔액을 환불하여 드리며 잔액 10,000원 이상인 경우에만 가능합니다. - 다. 회사는 다음의 경우 사용된 금액은 충전금으로 환불처리 합니다.
- 발송 신청 하였으나 발송 완료되지 않은 경우
- 발송 신청하지 않았으나 발송 완료된 경우
- 그 외 기능이 정상적으로 동작하지 않은 경우 - 라. 회원의 고의 또는 과실로 인하여 제4항다목의 사유가 발생된 때에는 이용요금의 환불을 하지 않습니다.
- 마. 환불신청 금액은 신청월의 익월 25일까지 입금처리 됩니다.
- 바. 환불을 원하는 회원은 유선이나 이메일(E-mail)을 이용하여 환불 신청 이유를 회사에 통지하고 회원 본인이 직접 환불신청을 하여야 합니다.
- 사. 회사는 반환 시 필요한 환불 계좌 정보와 예금주명 등을 회원에게 요청할 수 있습니다.
- 아. 관련 법률 위반 또는 불법행위를 한 것으로 판단되는 이용고객의 계정이용을 제한 하거나 해당 이용고객과의 계약을 해지하는 경우, 회사는 충전금액을 환불하지 않을 수 있습니다.
이 경우 회사는 이용고객의 E-mail 또는 핸드폰을 통해 이러한 사실 및 이의제기 방법에 대하여 안내를 할 것이며, 개별적으로 고지된 소정의 절차에 따라 이용고객이 자신이 진정한 이용고객이거나 중대한 불법행위를 하지 않았다는 것을 소명하는 경우에는 그러하지 않습니다.
제 15 조 (서비스 제공의 중지)
①회사는 본 약관에 의거하여 아래 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 일시 또는 영구적으로 중지할 수 있습니다.- 가.서비스 설비의 보수, 점검, 교체, 고장, 통신두절 등 공사로 인한 경우
- 나.전기통신사업법령에 의거하여 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지했을 경우
- 다.국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공에 지장이 있을 경우
- 라.네트워크상의 위험성에 기초한 타인의 서비스 제공 음해 행위가 있는 경우
- 마.서비스 제공을 위해 필요한 업데이트 및 신규 서비스로의 전환 등을 위하여 운영상 합리적인 사유가 있다고 회사가 판단하는 경우
제 16 조 (개인정보보호의 의무)
회사는 회원이 등록한 가입정보와 회원으로부터 제공받은 회원의 고객정보에 대하여 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전자상거래법, 정보통신망법 등의 관계 법령이 정하는 바에 따라 개인정보 취급방침을 수립하고 적용하여 개인정보보호를 준수합니다. 단, 본 약관에 의거하여 수집되는 개인정보 및 행동이력 로그 등을 포함하는 데이터는 아이봇의 모서비스인 모비온에도 제공될 수 있으며 적용하는 개인정보 취급방침은 서비스와 동일하게 적용됩니다.제 17 조 (개인정보의 수집 및 위탁)
①회사는 공정하고 적접한 수단에 의하여 서비스 이용계약의 체결 및 이행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.②회사는 회원 또는 회원의 고객 개인정보를 수집 시 관계법령과 법규를 준수하여 회사에서 지침 하는 개인정보 취급방침에 그 수집 범위 및 목적을 사전 고지합니다.
③회사는 개인정보 수탁업체와 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제 3자 제공의 금지, 사고시의 책임 및 손해배상 등에 대한 사항을 개인정보 위탁계약서를 통하여 명확히 규정하고 있으며, 당해 계약내용을 서면 또는 전자적 기록으로 보존합니다.
제 18 조 (저작권의 귀속)
①회사가 작성한 저작물의 대한 저작재산권은 회사에 있습니다.②서비스의 디자인, 시나리오 스크립트, 그래픽, 전송기능, 컨텐츠, 등 회사가 개발하여 제공하는 서비스에 관련된 상표와 마크, 로고, 등에 관한 저작권 및 지적재산권은 회사에 있습니다.
③회사는 회원이 홈페이지 및 어드민 시스템에 기재한 저작물에 대한 열람권한이 있으며, 추후 서비스 품질향상을 위하여 해당 내용을 활용할 수 있습니다.
④회원은 회사가 제공하는 서비스의 이용권한을 부여 받게 되며, 서비스의 실 소유 및 저작권은 회사에게 있습니다.
제 19 조 (손해배상과 면책)
①회사는 서비스의 이용과 관련하여 발생하는 회원의 손해에 대하여 관계법령이 정하는 범위 내에서 배상 책임을 집니다. 단, 본 약관을 위반하거나 및 회원에게 그 과실이 있는 경우에는 해당 부분에 대한 책임이 면제됩니다.②회원이 고의 또는 과실로 다른 회원에게 손해를 입히거나 계약관계에 대한 의무를 불이행하여 발생한 손해에 대하여 회원은 즉시 이를 배상할 책임이 있습니다.
③회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에 발생한 손해에 대하여 책임이 면제됩니다.
④회사는 회원의 고객의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
⑤회사가 회원에게 부여한 이용 권한 및 자료에 대한 책임은 전적으로 회원에게 있으며, 회원의 관리 소홀로 일어난 불이익과 결과에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
제 20 조 (권리의 양도금지)
회원은 회사의 서면동의 없이 본 약관상의 권리와 의무를 제 3자에게 양도, 증여하거나 담보로 제공할 수 없습니다.제 21 조 (준거법 및 재판관할)
①회사와 회원간에 발생한 분쟁에 대하여는 대한민국법을 준거법으로 합니다.②본 약관으로 발생한 분쟁에 대하여 소송이 제기될 경우 민사소송법 상의 법원을 관할 법원으로 합니다.
제 22 조 (기타사항)
①회사는 본 약관 외에 별도의 운영정책을 둘 수 있습니다.②본 약관에서 정하지 않은 규정에 대하여는 관계법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.